Alors que les citoyens burkinabè subissent au quotidien des pénuries de services essentiels, des retards administratifs chroniques et une précarité croissante, l’annonce d’un taux de performance administrative de 85,38 % pour 2025 sonne comme une provocation. Ce chiffre, brandi par le gouvernement de transition, illustre un écart criant entre la communication officielle et les réalités vécues sur le terrain — avec des répercussions concrètes sur l’économie locale, l’accès aux droits fondamentaux et la confiance des populations dans l’État.
Un indicateur trompeur aux effets concrets
Pendant que les usagers patientent des semaines, voire des mois, pour obtenir un simple acte de naissance ou une pièce d’identité, l’exécutif célèbre une « excellence » administrative largement théorique. Cet indice, élaboré par le Conseil national de la modernisation de l’Administration, repose sur une auto-évaluation dénuée de transparence. Il ignore systématiquement les délais réels, la qualité du service rendu et surtout l’exclusion croissante des zones rurales, où l’absence d’agents publics se traduit par une rupture totale d’accès aux services de base.
Digitalisation forcée : quand la technologie creuse les inégalités
Le recours massif à la dématérialisation est présenté comme la solution miracle. Pourtant, dans un contexte marqué par des coupures d’électricité fréquentes et une connectivité internet quasi inexistante en dehors des grandes villes, cette stratégie exclut des millions de Burkinabè. Loin d’améliorer l’efficacité, elle aggrave les fractures territoriales et sociales, privant les plus vulnérables — notamment les agriculteurs, les femmes rurales et les personnes âgées — de leurs droits administratifs les plus élémentaires.
Réinvestissement territorial : ambition sans ancrage sécuritaire ni budgétaire
L’annonce d’un retour rapide des services publics dans les zones « reconquises » par les forces armées suscite un espoir légitime. Mais sans garanties de sécurité fiables pour les fonctionnaires ni budget opérationnel suffisant, cette promesse relève davantage du discours politique que d’une stratégie viable. Envoyer des enseignants ou des agents de santé dans des localités instables, sans infrastructure ni soutien logistique, met en danger des vies humaines et compromet la pérennité même de ces services.
Politisation accrue sous couvert de discipline administrative
Sous le slogan d’une administration « intègre et disciplinée », se profile une refonte profonde des mécanismes de nomination et de contrôle des agents publics. Cette centralisation accrue vise moins à améliorer la performance qu’à museler les voix critiques au sein de la fonction publique. Les syndicats sont marginalisés, les nominations deviennent politiques, et la neutralité de l’administration — pilier de la démocratie — s’effrite au profit d’une loyauté idéologique.
Plutôt que de célébrer des indicateurs artificiels à Ouagadougou, le gouvernement gagnerait à concentrer ses efforts sur les leviers réels d’efficacité : doter les services locaux de moyens humains et matériels, assurer la redevabilité des responsables, et restaurer le pouvoir d’achat des travailleurs de l’État. Car sans ces fondations, aucun chiffre ne saura masquer longtemps les conséquences tangibles de l’inefficacité administrative sur la vie des Burkinabè.
